Forgotten Password

Driessen

Als callcenter medewerker bij de gemeente Alkmaar ben jij het telefonische visitekaartje van deze moderne en complexe organisatie. Je bent klantgericht, stressbestendig én kan meerdere dingen tegelijk doen én je hebt ervaring bij een callcenter. Herken jij jezelf hierin, lees dat snel verder! We zoeken per direct iemand voor minimaal 24 uur per week die flexibel ingezet kan worden tot in ieder geval het einde van dit jaar met kans op verlenging. Als callcenter medewerker heb je intensief contact met burgers, bedrijven en instellingen en ben je het eerste aanspreekpunt voor de gemeente Alkmaar. Je geeft informatie en advies op het gebied van alle producten (via een kennisbank) aan de telefoon en handelt zoveel mogelijk zelfstandig gesprekken af. Je schakelt hierbij met collega’s uit de hele organisatie en de externe partners. Je registreert de klantvraag en afhandeling. 

– Je beschikt over hbo werk- en denkniveau. – Je hebt (aantoonbare) ervaring in een callcenter functie. – Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Het spreken van de Duitse taal is een pré.

– Een uitdagende baan, binnen een klein en gezellig team! – Werken binnen een prachtige werkomgeving! – Een salaris van €14,84 bruto per uur o.b.v. 36 uur per week, conform cao CARUWO. – Een reiskostenvergoeding van €0,11 cent per verreden kilometer conform de reiskostenregeling vanuit de opdrachtgever. – Er zijn genoeg parkeergelegenheden bij de gemeente Alkmaar. Echter is dit wel betaald. – Je bouwt 8% vakantiegeld en naar rato 25 vakantiedagen per jaar op over jouw verdiende salaris. – Een gratis wisselend aanbod aan opleidingen & workshops. – Korting bij meer dan 300 sportscholen, verspreid door heel Nederland. – Collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg-)verzekeringen. – Private lease korting. – Doorbemiddeling na uitstroming: Driessen Verbindt!

Job Overview
Wij gebruiken cookies om uw gebruikersgemak te verbeteren. Door gebruik te maken van de website gaat u er mee akkoord dat er cookies worden geplaatst.